"La pervasività della Digital Transformation sta spingendo le organizzazioni a sviluppare in ogni area aziendale nuove competenze e professionalità: non si tratta più, quindi, di un fenomeno che riguarda solo la direzione IT o le imprese tecnologiche italiane, ma di una realtà per tutti i settori e le funzioni aziendali, che impone un ripensamento dei processi e servizi"
Con questa frase di Marco Planzi, Associate Partner di P4I-Partners4Innovation, possiamo constatare che oggi l'evoluzione tecnologica richiede nuove competenze in tutti gli ambiti aziendali e di conseguenza, per poter affrontare il cambiamento, genera nuove professioni. Questo non significa che le macchine si sostituiranno all'uomo, ma che alcuni professionisti verranno sostituiti da altri poiché in grado di utilizzare, e soprattutto imparare ad utilizzare, nuove tecnologie. Tuttavia, il Digital Mismatch, il divario tra le competenze possedute dai lavoratori e quelle che oggi richiede il mondo del lavoro digitale, è ancora ampio poiché non c’è ancora un adeguato riscontro in termini di formazione universitaria e aziendale, nonostante la crescente richiesta di competenze digitali.
In questo articolo, esploreremo le digital hard e soft skills necessarie per lavorare nel digitale e le professioni emergenti che stanno plasmando il futuro del lavoro.
Digital Hard Skills: le competenze tecniche
Competenze Digitali quantificabili che vanno di pari passo con lo sviluppo delle tecnologie, come Intelligenza Artificiale, Robotica, IoT, Blockchain, NFT, Social Media, Cloud.
Big Data & Analysis
I dati sono il nuovo petrolio. Saperli gestire, elaborare e analizzare è fondamentale per aiutare il business a prendere decisioni.
Cybersecurity
Con l'aumento delle minacce online, la crescente dipendenza dai dati e dalle intelligenze artificiali, le competenze di base in cybersecurity sono diventate essenziali non solo per gli esperti del settore, ma per chiunque operi online.
Social Media, Digital & Web Marketing
La capacità di gestire la comunicazione attraverso i molteplici canali digitali quali Social Media, Digital Marketing, e Web Marketing per raggiungere e coinvolgere il pubblico.
Programmazione, Sviluppo Software ed AI
L'Intelligenza Artificiale, Internet of Things, Robotica, Blockchain, Metaverso, Realtà Aumentata e Virtuale sono alcune delle tecnologie emergenti che richiedono la conoscenza di linguaggi di programmazione come Python, JavaScript o Rust.
Cloud Computing
Con la crescente migrazione verso il cloud, avere competenze in piattaforme come AWS, Google Cloud o Azure è altamente richiesto. Questo non riguarda solo la configurazione, ma anche la gestione e l'ottimizzazione delle risorse cloud.
UX/UI Design
L'esperienza dell'utente (UX) e l'interfaccia utente (UI) sono sempre più importanti quindi saper comprendere come gli utenti interagiscono con le piattaforme e saper progettare interfacce intuitive può fare la differenza tra un prodotto di successo e uno che fallisce.
Digital Soft Skills: le competenze trasversali
Competenze che non si imparano a scuola o a lavoro, ma dipendono dalla cultura, personalità ed esperienza vissuta dal singolo.
Apertura al Cambiamento
In un mondo in rapida evoluzione, è necessario sapersi adattare rapidamente a nuovi strumenti e metodologie.
Problem Solving e Pensiero Critico
La capacità di risolvere problemi in modo efficace, sia problemi tecnici sia interpersonali, è la chiave per superare gli ostacoli e raggiungere gli obiettivi.
Team Working e Comunicazione
La capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente è fondamentale, soprattutto in ambienti di lavoro globali e virtuali.
Pensiero Creativo
La creatività è una competenza umana sempre più apprezzata, soprattutto quando si tratta di trovare soluzioni innovative ai problemi.
Knowledge Networking
Capacità di navigare, ricercare, filtrare, valutare, sviluppare, integrare e rielaborare, gestire e condividere le informazioni che si trovano in rete
Self Empowerment
Conoscenze necessarie a padroneggiare gli strumenti digitali per risolvere i problemi da solo e attraverso un utilizzo consapevole degli strumenti digitali.
Intelligenza Emotiva e Digitale (EQ + DQ)
Saper comprendere ed elaborare le emozioni - sia proprie che altrui - è importante, soprattutto in un ambiente virtuale, come sui social media o nelle piattaforme di comunicazione virtuali.
Alcune delle nuove professioni del lavoro digitale
Il lavoro digitale di oggi, quindi, richiede una combinazione di competenze tecniche tangibili, con cui creare, gestire e innovare, e trasversali utili a navigare nel mondo complesso di oggi.
Software Engineer
Professionisti che applicano principi e tecniche di ingegneria, matematica e informatica alla progettazione, allo sviluppo e al test di applicazioni software per computer
Big Data Developer e Data Scientist
Figure adibite allo sviluppo di tool, soluzioni e processi per l’analisi e la gestione di grandi quantità di dati informativi
Programmatore informatico e Web Developer
Specialisti in grado di scrivere il codice che permette alle applicazioni informatiche e ai programmi software di funzionare correttamente.
AI Specialist e Prompt Engineer
Figura che opera all'interfaccia tra l'intelligenza artificiale e la produzione di contenuti. Professionista che conosce machine learning,linguaggi di programmazione e modello di elaborazione del linguaggio come GPT-4.
Data Ethicist o Data Protection Officer
Garante dell'uso etico dei dati e delle tecnologie. Questa figura è diventata sempre più importante con l'avvento del GDPR e altre normative sulla privacy, poiché si occupa dell’organizzazione del trattamento dati al fine di preservarli nella loro integrità
Digital Transformation Specialist
Conoscono le tecnologie emergenti e definiscono le strategie necessarie per integrarle con successo in un'organizzazione.
Metaverse Architect e Designer
Esperti non solo con competenze tecniche, ma anche con una forte capacità visionaria per creare esperienze coinvolgenti.
Conclusioni
Notevole è la complessità del mondo del lavoro digitale dovuta all'evoluzione tecnologica, per cui per rimanere al passo con i tempi e mantenere vantaggio competitivo sul mercato, è importante investire nello sviluppo professionale dei propri collaboratori.